Quy tắc rõ ràng cho tài khoản của bạn trên b36
Chúng tôi đặt ra các điều khoản này để bảo vệ tài khoản của bạn, xác định rõ cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và...
Điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản b36
Khi bạn tạo tài khoản trên b36, bạn đồng ý với các điều khoản này và xác nhận rằng bạn đang truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu bạn sử dụng thông tin cá nhân chính xác để đăng ký và chỉ duy trì một tài khoản duy nhất. Mỗi khoản nạp qua
MoMo, ZaloPay hoặc VNPay phải từ nguồn tài chính hợp pháp thuộc sở hữu của bạn. Chúng tôi theo dõi các giao dịch để phát hiện hành vi bất thường và có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu
nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm. Các điều khoản này được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ khi bạn có câu hỏi về các điều khoản
Chúng tôi hiểu rằng một số điều khoản có thể cần làm rõ, đặc biệt là về quy trình thanh toán hoặc quyền truy cập tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích từng điểm trong chính sách này và hướng dẫn bạn qua bất kỳ phần nào bạn cần làm rõ.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trên trang b36. Nhân viên của chúng tôi sẽ giải thích các điều khoản cụ thể liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc quyền truy cập của bạn trong vài phút.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết của bạn về điều khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ với giải thích rõ ràng về các quy tắc áp dụng cho tình huống của bạn.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản b36 của bạn để đọc các bài viết giải thích từng mục trong điều khoản, bao gồm chính sách thanh toán, quy tắc tài khoản và quy trình xác minh.
Cách chúng tôi duy trì các điều khoản rõ ràng cho bạn
Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi có thay đổi về chính sách, quy trình thanh toán hoặc quy tắc tài khoản. Bạn có thể xem lại toàn bộ điều khoản...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết các điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu chính xác quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng tài khoản b36.
Cập nhật có dấu thời gian
Mỗi lần sửa đổi điều khoản đều ghi rõ ngày thay đổi ở đầu trang. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trước khi phiên bản mới có hiệu lực để có thời gian xem xét.
Quy tắc thanh toán cụ thể
Chúng tôi liệt kê từng bước xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và hạn mức, để bạn biết chính xác điều gì xảy ra với giao dịch của mình.
Quyền truy cập tài khoản
Chúng tôi giải thích rõ điều kiện để duy trì quyền truy cập vào tài khoản, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính và các trường hợp chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ bạn.
Chính sách tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, các điều khoản này mô tả quy trình khiếu nại và thời gian phản hồi mà bạn có thể mong đợi từ đội ngũ của chúng tôi.
Lưu trữ lịch sử
Chúng tôi lưu trữ các phiên bản trước của điều khoản để bạn có thể so sánh thay đổi. Yêu cầu bản sao cũ qua email hỗ trợ nếu bạn cần xem lại chính sách áp dụng tại thời điểm cụ thể.
Điều khoản này liên kết với các chính sách khác của b36
Các điều khoản sử dụng này hoạt động cùng với chính sách bảo mật, chính sách cookie và quy tắc cụ thể cho từng loại hình cá cược...
| Chính sách bảo mật | Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Xem trang riêng để biết chi tiết về quyền riêng tư. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Điều khoản sử dụng yêu cầu bạn chấp nhận cookie cần thiết để duy trì tài khoản. |
| Quy tắc cá cược thể thao | Các điều khoản bổ sung áp dụng khi bạn đặt cược vào thị trường thể thao, bao gồm quy tắc giải quyết kết quả và xử lý các trận đấu bị hoãn hoặc hủy bỏ. |
| Quy tắc live casino | Quy định hành vi tại các bàn live casino, bao gồm thời gian đặt cược tối đa và quy trình xử lý lỗi kỹ thuật trong phiên chơi trực tiếp với dealer thật. |
| Quy tắc slot | Giải thích cách chúng tôi xác định tỷ lệ trả thưởng, xử lý các tính năng đặc biệt trong slot và giải quyết tranh chấp về kết quả vòng quay. Mỗi nhà cung cấp có thêm quy tắc riêng. |
| Chính sách rút tiền | Quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm tài liệu cần thiết và thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán. |
| Điều khoản khuyến mãi | Quy tắc riêng cho các chương trình khuyến mãi, bao gồm yêu cầu vòng cược, trò chơi đủ điều kiện và thời hạn sử dụng. Xem trang khuyến mãi để biết chi tiết hiện tại. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản trên b36
Chúng tôi thiết kế nền tảng để bạn dễ dàng truy cập tài khoản, theo dõi giao dịch và xem lại các điều khoản áp dụng...
Tài khoản một lần
Điều khoản của chúng tôi yêu cầu bạn chỉ tạo một tài khoản duy nhất trên b36. Chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, thông tin thiết bị và phương thức thanh toán để phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ cộng đồng.
Xác minh hai bước
Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác minh hai bước trong cài đặt tài khoản để bảo vệ quyền truy cập. Điều khoản quy định rằng bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động từ tài khoản của mình.
Lịch sử giao dịch
Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong phần tài khoản. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trong hai năm theo điều khoản lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn nhận thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng b36 sau khi thông báo có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi theo điều khoản đồng ý của chúng tôi.
Tạm khóa tài khoản
Nếu bạn cần tạm dừng hoạt động, chúng tôi cung cấp tùy chọn tạm khóa tài khoản từ một tuần đến sáu tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch nào.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Bạn có quyền đóng tài khoản b36 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 48 giờ và rút số dư còn lại về phương thức thanh toán đã xác minh của bạn.